Bursa Arçelik Teknik Servisi Çerez Politikası

Değerli Ziyaretçimiz,

Bu çerez politikası, arcelikosmangazi.com.tr web sitesini ziyaretiniz sırasında çerezlerin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır. Web sitemizi ziyaret ederek, çerezlerin bu politika doğrultusunda kullanılmasına izin vermiş olursunuz.

Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, tablet, telefon vb.) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin daha verimli çalışmasını sağlar, tercihlerinizi hatırlar ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.

Hangi Çerezleri Kullanıyoruz?

Web sitemizde, aşağıdaki türlerde çerezler kullanılmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Bu çerezler, web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi için gereklidir. Örneğin, oturum açma işlemlerinizi veya çerez tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.
• Performans Çerezleri: Bu çerezler, web sitesinin nasıl kullanıldığını analiz etmemize yardımcı olur. Hangi sayfaların ziyaret edildiğini, kullanıcıların site içinde nasıl gezindiğini ve olası hataları tespit etmek için kullanılır.
• Fonksiyonel Çerezler: Bu çerezler, tercihlerinizi hatırlar ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar. Örneğin, dil tercihinizi veya daha önce görüntülediğiniz ürünleri hatırlamak için kullanılabilir.
• Pazarlama Çerezleri: Bu çerezler, size ilgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermemize yardımcı olur. Bu çerezler, web sitemiz ve diğer web siteleri üzerindeki aktiviteleriniz hakkında bilgi toplayabilir.

Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?

Çerezleri kontrol etmek veya silmek için tarayıcı ayarlarınızı kullanabilirsiniz. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri engelleyebilir, belirli çerezleri silebilir veya çerezlerin kaydedilmeden önce size bildirilmesini sağlayabilirsiniz. Ancak, çerezleri engellemeniz veya silmeniz durumunda web sitesinin bazı özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.

Çerez Politikası Güncellemeleri

Bu çerez politikası zaman zaman güncellenebilir. Politikadaki değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Bu nedenle, politikayı düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.

Yaptığınız Telefon Görüşmeleri

Hizmet kalitemizi artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla, teknik servisimizle yaptığınız telefon görüşmeleri kalite standartları gereği kayıt altına alınabilir ve 3. taraflarla paylaşılabilir. Bu kayıtlar, eğitim, denetim ve olası anlaşmazlıkların çözümü gibi amaçlarla kullanılmaktadır. Gizliliğiniz bizim için önemlidir ve kayıtlarınızın güvenliği için gerekli tüm önlemler alınmaktadır.

Bu çerez politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Saygılarımızla,
Bursa Arçelik Teknik Servisi